Il Risk Management, detto in modo molto semplice, significa gestire i rischi prima che diventino problemi.
Facciamo un esempio concreto.
Immagina un'azienda che ha un capannone, 20 dipendenti, alcuni macchinari e diversi clienti.
Un approccio tradizionale alle assicurazioni potrebbe essere:
«Assicuriamo il capannone contro l'incendio, facciamo la RC, assicuriamo i dipendenti e siamo a posto.»
Il Risk Management parte invece da una domanda diversa:
«Che cosa potrebbe andare storto nell'attività e quanto potrebbe costare all'azienda?»
A quel punto si analizzano i rischi:
🔥 incendio o esplosione;
💧 allagamento o eventi naturali;
⚙️ rottura di un macchinario;
👷 infortunio di un dipendente;
⚖️ richiesta di risarcimento da parte di un cliente;
💻 attacco informatico;
📦 interruzione della produzione;
👔 responsabilità degli amministratori;
🚚 danni provocati durante il trasporto;
💰 insolvenza di un cliente importante.
Ma c'è un passaggio fondamentale: non tutti i rischi devono necessariamente essere assicurati.
Il Risk Manager valuta ogni rischio e decide come affrontarlo:
1. Evitarlo
Se un'attività è troppo rischiosa, si può decidere di non farla.
2. Ridurlo
Per esempio, installare un impianto antincendio, fare manutenzione ai macchinari o migliorare la sicurezza informatica.
3. Sopportarlo
Un piccolo rischio, economicamente facilmente sostenibile, può essere lasciato a carico dell'azienda.
4. Trasferirlo
Quando il danno potenziale è troppo elevato, lo si può trasferire a una compagnia assicurativa attraverso una polizza.
Quindi, qual è la differenza con "fare assicurazioni"?
È proprio qui che il concetto diventa interessante per SRC Insurance.
Un assicuratore tradizionale può chiedere:
«Che polizza le serve?»
Un approccio di Risk Management dovrebbe invece chiedere:
«Mi racconti la sua attività: cosa potrebbe metterla realmente in difficoltà?»
Solo dopo aver individuato i rischi si decide quali garanzie assicurative siano realmente necessarie.
In altre parole:
Assicurazione = proteggere un rischio.
Risk Management = capire quali sono i rischi, valutarli e decidere come gestirli.
Ed è proprio per questo che il Risk Management può essere presentato come un servizio di consulenza, non semplicemente come vendita di polizze.
Per un imprenditore, la frase più semplice potrebbe essere:
«Il Risk Management serve a capire oggi cosa potrebbe mettere in difficoltà la tua azienda domani, e a decidere come proteggerti.»