Privacy Policy

Premessa

Questa informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy). Descrive come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito e di chi ci invia una richiesta di contatto.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è SRC INSURANCE DI MARCO SARACCO, con sede in Viale Francesco Baracca, 47, 28041 Arona (NO), Italia. Intermediario assicurativo iscritto alla Sezione E del Registro Unico degli Intermediari (RUI) n. E000082296 — P.IVA 02854860034, C.F. SRCMRC60C21F952K. Per ogni questione relativa ai dati personali puoi scrivere a info@srcinsurance.it oppure via PEC a marcosaracco@pec.it.

Quali dati trattiamo

• Dati che ci invii per essere ricontattato — tramite il modulo di contatto del sito, quando attivo, o scrivendo ai recapiti indicati: nome, email, telefono, tipologia di richiedente (privato o azienda), ramo assicurativo di interesse (facoltativo) e contenuto del messaggio.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP e log tecnici del server, necessari al funzionamento del sito e alla sua sicurezza (ad esempio per limitare invii automatici o abusivi del modulo).
• Dati statistici di utilizzo (Google Analytics 4): solo se presti il consenso tramite il banner cookie. I dettagli sono nella Cookie Policy.

Ti invitiamo a non inserire nel messaggio dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR), come i dati sulla salute. Se li comunichi spontaneamente, li trattiamo con riservatezza al solo fine di gestire la tua richiesta e li cancelliamo quando non più necessari.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo o i recapiti del sito: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempiere agli obblighi di legge connessi all'attività di distribuzione assicurativa (normativa IVASS e, ove applicabile, antiriciclaggio): obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Produrre statistiche di utilizzo del sito tramite cookie analitici: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in ogni momento.

Il conferimento dei dati tramite il modulo è facoltativo. Senza i dati richiesti come obbligatori, però, non possiamo dare riscontro alla richiesta.

Come trattiamo i dati e chi li riceve

Le richieste inviate dal modulo vengono registrate nel database del sito e inoltrate via email alla casella interna competente. Se configurato, il nostro server può inoltrare la richiesta anche a un modulo Google usato per l'organizzazione interna: questo inoltro avviene lato server e non comporta l'installazione di cookie di Google sul tuo browser.

I dati possono essere trattati, per conto del titolare, da fornitori nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• il fornitore di hosting del sito (server VPS);
• il fornitore dei servizi di posta elettronica (invio SMTP);
• Google Ireland Limited, per Google Analytics 4 (solo previo consenso) e per l'eventuale modulo Google di gestione delle richieste.

I dati possono inoltre essere comunicati ai soggetti verso cui la comunicazione sia dovuta per legge. Non diffondiamo i dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing.

Contatto via WhatsApp

Se scegli di contattarci tramite WhatsApp (link e pulsanti "Contatta su WhatsApp" presenti sul sito), la conversazione avviene sulla piattaforma di WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, che tratta i dati come autonomo titolare secondo la propria informativa (whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea), con possibile trasferimento di dati verso paesi extra-UE sulla base delle garanzie del Capo V del GDPR. Nessun dato viene trasmesso a WhatsApp finché non apri la chat: l'uso di WhatsApp è una tua libera scelta e sono sempre disponibili canali alternativi (email, telefono, PEC).

Trasferimenti extra-UE

L'utilizzo di servizi Google può comportare il trasferimento di dati verso paesi extra-UE, in particolare gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, tra cui le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e le decisioni di adeguatezza applicabili.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste dal modulo di contatto: fino a 24 mesi dall'ultimo riscontro. Se alla richiesta segue un rapporto precontrattuale o contrattuale, si applicano i termini di conservazione previsti dalla normativa di settore.
• Log tecnici e dati di sicurezza: per periodi brevi, di norma non oltre 90 giorni, salvo necessità di accertare eventuali illeciti.
• Cookie e strumenti analitici: per le durate indicate nella Cookie Policy.

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi chiedere: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse. Puoi inoltre revocare in ogni momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti scrivi a info@srcinsurance.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta; il termine può essere prorogato di due mesi nei casi complessi, dandotene notizia. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Assenza di profilazione

Non effettuiamo profilazione né processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici sugli interessati (art. 22 GDPR). I dati analitici, se acconsenti, sono usati solo in forma aggregata per capire come viene utilizzato il sito.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio per modifiche normative o dei servizi utilizzati. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina, con la relativa data di ultimo aggiornamento.