Privacy Policy

Premessa

Questa informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy). Descrive come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito e di chi ci invia una richiesta di contatto.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è SRC INSURANCE DI MARCO SARACCO, con sede in Viale Francesco Baracca, 47, 28041 Arona (NO), Italia. Intermediario assicurativo iscritto alla Sezione E del Registro Unico degli Intermediari (RUI) n. E000082296 — P.IVA 02854860034, C.F. SRCMRC60C21F952K. Per ogni questione relativa ai dati personali puoi scrivere a info@srcinsurance.it oppure via PEC a marcosaracco@pec.it.

Quali dati trattiamo

• Dati che ci invii per essere ricontattato — tramite il modulo di contatto del sito, quando attivo, o scrivendo ai recapiti indicati: nome, email, telefono, tipologia di richiedente (privato o azienda), ramo assicurativo di interesse (facoltativo) e contenuto del messaggio.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP e log tecnici del server, necessari al funzionamento del sito e alla sua sicurezza (ad esempio per limitare invii automatici o abusivi del modulo).
• Dati statistici di utilizzo: misurazione interna di prima parte, senza cookie né identificatori memorizzati sul dispositivo. Il visitatore è conteggiato con un codice pseudonimo calcolato, in modo transitorio, da indirizzo IP e User-Agent combinati con una chiave giornaliera: la chiave viene eliminata il giorno successivo e da quel momento il codice è irreversibilmente anonimo. IP e User-Agent non vengono mai memorizzati; dall'IP viene ricavato in transito, tramite un archivio locale (nessun servizio esterno), il solo paese di provenienza, in forma aggregata. I dettagli e la possibilità di disattivazione sono nella Cookie Policy.

Ti chiediamo di non inserire nel primo messaggio (modulo, email o WhatsApp) dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Se necessari, tali dati saranno raccolti esclusivamente nella fase precontrattuale, con le modalità e le garanzie previste dalla normativa applicabile. Eventuali dati particolari comunicati spontaneamente sono utilizzati al solo fine di gestire la richiesta e cancellati quando non più necessari.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo o i recapiti del sito: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempiere agli obblighi di legge connessi all'attività di distribuzione assicurativa (normativa IVASS e, ove applicabile, antiriciclaggio): obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Produrre statistiche aggregate di utilizzo del sito tramite la misurazione interna senza cookie descritta sopra: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), con possibilità di opposizione tramite la disattivazione indicata nella Cookie Policy o i segnali Do Not Track / Global Privacy Control del browser.

Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza i dati necessari a ricontattarti (nome e almeno un recapito, indicati come obbligatori nel modulo quando attivo), però, non possiamo dare riscontro alla richiesta.

Come trattiamo i dati e chi li riceve

Le richieste inviate dal modulo di contatto, quando attivo, vengono registrate nel database del sito e inoltrate via email alla casella interna competente. Le richieste ricevute via email, telefono o WhatsApp sono gestite direttamente dal titolare.

I dati possono essere trattati, per conto del titolare, da fornitori nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• il fornitore di hosting del sito (server VPS);
• il fornitore dei servizi di posta elettronica (invio SMTP);

I dati possono inoltre essere comunicati ai soggetti verso cui la comunicazione sia dovuta per legge. Non diffondiamo i dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing.

Se alla tua richiesta segue una quotazione o una proposta, i dati necessari possono essere comunicati all'intermediario principale per conto del quale operiamo nel caso specifico — Arona Assicurazioni S.r.l. o FMA Franco Margheritis S.r.l. — e alle imprese di assicurazione interessate, che li trattano come autonomi titolari e ti forniscono le rispettive informative nella fase precontrattuale.

Contatto via WhatsApp

Se scegli di contattarci tramite WhatsApp (link e pulsanti "Contatta su WhatsApp" presenti sul sito), la conversazione avviene sulla piattaforma di WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, che tratta i dati come autonomo titolare secondo la propria informativa (whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea), con possibile trasferimento di dati verso paesi extra-UE sulla base delle garanzie del Capo V del GDPR. Nessun dato viene trasmesso a WhatsApp finché non apri la chat: l'uso di WhatsApp è una tua libera scelta e sono sempre disponibili canali alternativi (email, telefono, PEC).

Trasferimenti extra-UE

I dati trattati tramite il sito (richieste di contatto, log tecnici, statistiche interne) sono conservati su server nell'Unione europea e non vengono trasferiti verso paesi extra-UE. L'unica eccezione è la tua libera scelta di contattarci via WhatsApp, descritta nella sezione dedicata, con le garanzie del Capo V del GDPR applicate da Meta.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto (modulo, quando attivo, email, telefono, WhatsApp): fino a 24 mesi dall'ultimo riscontro. Se alla richiesta segue un rapporto precontrattuale o contrattuale, si applicano i termini di conservazione previsti dalla normativa di settore.
• Log tecnici e dati di sicurezza: per periodi brevi, di norma non oltre 90 giorni, salvo necessità di accertare eventuali illeciti.
• Statistiche interne: eventi aggregabili conservati al massimo 24 mesi; la chiave giornaliera usata per il conteggio dei visitatori è eliminata il giorno successivo, rendendo i codici irreversibilmente anonimi (v. Cookie Policy).

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi chiedere: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse — per le statistiche interne basta la disattivazione indicata nella Cookie Policy, senza alcuna motivazione.

Per esercitare i diritti scrivi a info@srcinsurance.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta; il termine può essere prorogato di due mesi nei casi complessi, dandotene notizia. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Assenza di profilazione

Non effettuiamo profilazione né processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici sugli interessati (art. 22 GDPR). I dati statistici sono usati solo in forma aggregata e anonima per capire come viene utilizzato il sito.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio per modifiche normative o dei servizi utilizzati. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina, con la relativa data di ultimo aggiornamento.